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배송 및 반품
배송 정책
Helen Unique Deri로서 우리는 고객에게 안전하고 즐거운 쇼핑 경험을 제공하는 것을 최우선 과제 중 하나로 생각합니다. 이것이 바로 우리가 명확하고 투명한 배송 및 반품 정책을 유지하는 이유입니다.
주문 배송:
귀하의 주문은 Aras Cargo에 재고가 있는 제품의 경우 영업일 기준 2일 이내에 배송됩니다. 생산되는 제품의 경우 배송기간은 7~10일 정도 소요됩니다.
배송 주소가 완전하고 정확한지 확인하십시오.
귀하의 주문이 배송되었음을 이메일로 알려드리겠습니다.
Aras Cargo 웹사이트를 통해 화물을 추적하실 수 있습니다.
배송비:
당사의 모든 제품은 배송비가 무료입니다.
반품 및 교환 정책
반품 조건:
배송일로부터 14일 이내에 사용하지 않은 제품을 원래 포장 그대로 반품하실 수 있습니다.
sales@helenunique.com을 통해 반품 요청을 알려주셔야 합니다.
반품 비용은 고객 부담입니다.
승인된 제품에 대한 환불은 영업일 기준 7일 이내에 이루어집니다.
주의할 점:
제품 반품시에는 송장 및 화물 배송 보고서 사본도 함께 보내주셔야 합니다.
제품이 손상되지 않도록 주의 깊게 포장하는 것이 중요합니다.
제품이 손상되었거나 누락된 경우 반품이 허용되지 않습니다.
당신의 질문:
배송 및 반품 정책에 대해 궁금한 점이 있으면 언제든지 sales@helenunique.com으로 문의해 주세요.
Helen Unique Deri로서 우리는 고객에게 최고의 서비스를 제공하고 신뢰할 수 있는 쇼핑 경험을 제공하기로 결심했습니다.
감사해요,
헬렌 유니크 가죽 고객 서비스 팀
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