Entrega y devolución
Politica de envios
Como Helen Unique Deri, consideramos que brindar una experiencia de compra segura y agradable a nuestros clientes es una de nuestras principales prioridades. Por eso mantenemos una política de envíos y devoluciones clara y transparente.
Entrega de su pedido:
Su pedido será entregado dentro de 2 días hábiles para productos en stock con Aras Cargo. Para los productos que se producirán, nuestro tiempo de entrega es de 7 a 10 días.
Asegúrese de que su dirección de envío esté completa y correcta.
Le notificaremos vía correo electrónico que su pedido ha sido enviado.
Puede rastrear su carga a través del sitio web de Aras Cargo.
Cargos por envío:
El envío es gratuito para todos nuestros productos.
Política de devolución y cambio
Condiciones de devolución:
Podrás devolver los productos sin usar y en su embalaje original dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega.
Debe notificarnos su solicitud de devolución a través de sales@helenunique.com.
Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente.
Los reembolsos de los productos aceptados se realizarán dentro de los 7 días hábiles.
Cosas a las que prestar atención:
Al devolver los productos, también deberá enviar copia de la factura y parte de entrega de la carga.
Es importante empaquetar los productos con cuidado para evitar daños.
No se aceptan devoluciones de productos dañados o faltantes.
Tus preguntas:
Si tiene alguna pregunta sobre las políticas de envío y devolución, no dude en contactarnos en sales@helenunique.com.
Como Helen Unique Deri, estamos decididos a brindar el mejor servicio a nuestros clientes y brindarles una experiencia de compra confiable.
Gracias,
Equipo de atención al cliente de Helen Unique Leather